Os produtos Imeltron possuem manual de instruções em português, e suas embalagens são etiquetadas conforme obriga a regulamentação para produtos importados: nome do importador, CNPJ, nome do fabricante e procedência do produto. Além disto, possuímos todas as peças de reposição necessárias ao perfeito funcionamento de nossos produtos.

O período de garantia varia de 6 (seis) à 8 (oito) meses em função do produto, contados sempre a partir da data da emissão da Nota Fiscal de venda ao consumidor. A garantia não cobre os defeitos provenientes da utilização incorreta do produto ou em desacordo com seu manual original e as despesas de transporte até o centro de assistência técnica.

IMPORTANTE: Os produtos que forem abertos e manuseados por pessoas não autorizadas, PERDERÃO AUTOMATICAMENTE A GARANTIA.

Para a Linha ARIETE – Cafeteiras Expresso e produtos elétricos:

Consulte a lista abaixo e contate nossa assistência técnica em seu Estado:

Para os demais produtos Imeltron:

Favor adotar o seguinte procedimento:

• Embalar cuidadosamente o produto em sua embalagem original e anexar cópia simples de sua NF de compra - caso a NF não acompanhe o produto, este será automaticamente tratado como "fora da garantia".
• Anexar seus dados (nome / fone / email / endereço completo) e uma completa descrição do problema que o produto apresenta.
• Enviar via encomenda normal ou sedex, pagos pelo remetente, para: IMELTRON ASSISTÊNCIA TÉCNICA Rua James Clerk Maxwell, 225 – Techno Park (Rod. Anhanguera, km 104) Cep 13069-380 Campinas/SP.
• Aguarde nosso breve contato.